天鹅到家

天鹅到家app就是那种你手机里装了之后，会忍不住跟身边朋友安利的居家神器。说白了，它就是一个一站式家政服务平台，把家庭服务、劳动者赋能、天鹅交易协作网络这三大块全给串起来了。不管你是想找保洁、保姆月嫂、搬家货运，还是家电维修、鲜花美食、医护按摩，它都能给你安排得明明白白。关键是服务覆盖了全国主要城市的小区，一键约单，即刻上门，精准智能调度直接帮你匹配适合的劳动者，再也不用分次预约那么麻烦了。

软件特色

1、多城市覆盖这块是真的省心，北京、上海、杭州、西安、深圳这些地方都能用，服务范围广得很；

2、优质劳动者不是随便说说的，专业服务技能培训加上持证上岗，用起来心里踏实；

3、身份与技能认证做得挺严，劳动者身份要认证，健康证明和工作技能也要严格审核，有保障才敢放心用；

4、在线筛选功能很实用，能直接看劳动者简历，还能线上多人面试，找阿姨的速度快了不少；

5、1对1服务这块，家政顾问全程跟进，响应需求特别快，省心程度拉满；

6、售后服务体系完善，服务体验灵活度很高；

7、五大保障摆在那：品牌实力保障、劳动者身份保障、培训保障、人身财产安全保障、售后保障，用着就是安心。

软件功能

【优质保洁 随时下单】

天鹅到家用的是精准智能调度，能快速匹配适合你的劳动者。你要是看中了哪个劳动者，还能直接锁定，告别分次预约那种繁琐操作。

【严格筛选 保姆技能认证】

专业服务技能培训，持证上岗，不满意还能免费调换。劳动者不光会做饭，做清洁也是一把好手。

【到家月嫂 为爱为新生】

知名专家团队指导，母婴护理服务做得相当先进。给宝宝和产妇提供24小时无微不至的贴身照顾，这点真的很重要。

【安全保障 随时响应】

天鹅到家给每位用户都提供高额保险，人身财产安全有保障。专业客服团队随时待命，反馈和需求都能快速响应。

软件优势

【专业认证】

服务人员100%实名认证，每周还会专门对师傅阿姨进行专业培训，服务质量这块拿捏得死死的。

【便宜实惠】

每个行业都精心做到明码标价，杜绝乱收费。低价不低质，真正做到平民消费、尊属享受。

【100%赔付保障】

每笔订单都有专属客服跟进，遇到问题先赔款再处理，直到你满意为止，这态度没得说。

天鹅到家app如何申请退款

1、如果是某单次订单取消：你可以在APP-我的-待服务-点击需取消的订单-操作取消；

2、如果是周期母单取消：你可以在APP-我的-待确认-套餐-查看全部-操作取消。

温馨提示：要是你订单详情界面没有显示取消订单的按钮，或者提示你取消联系客服，那就点击天鹅到家APP客服中心，按下面流程操作，提交订单问题及需求，提交成功后会有客服来处理你的订单。

天鹅到家app收费标准

1、清洁服务：每小时30元，最低2小时起订；

2、保洁服务：每小时35元，最低3小时起订；

3、擦玻璃服务：每小时25元，最低2小时起订；

4、洗衣服务：每件衣服收费5元，最低10件起订；

5、洗碗服务：每件洗碗收费3元，最低10件起订；

6、擦地服务：每小时20元，最低2小时起订；

7、拖地服务：每小时25元，最低2小时起订；

8、洗窗服务：每小时20元，最低2小时起订；

9、洗衣服务：每件衣服收费5元，最低10件起订；

10、洗窗帘服务：每件洗窗帘收费5元，最低10件起订。

更新日志

v9.5.4.0版本

本次优化功能：

• 优化部分文案，提升用户体验

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